Es el medio a través del cual, la Secretaría de la Contraloría atiende tus denuncias, quejas, reconocimientos y sugerencias relacionadas con el actuar de los servidores públicos del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos.
Es el medio a través del cual, cualquier particular o servidor público hace del conocimiento a la Secretaría de la Contraloría, faltas administrativas o actos de corrupción cometidos por servidores públicos de alguna dependencia u organismo auxiliar del Poder Ejecutivo del Estado de Morelos; particulares, personas físicas o morales (empresas privadas) que estén vinculados con el Gobierno del Estado de Morelos.
Para ello se debe narrar las circunstancias de tiempo, modo y lugar de los hechos ocurridos.
Manifestación que realiza el ciudadano respecto del trámite o servicio que presta alguna dependencia u organismo auxiliar del poder ejecutivo estatal, cuando considera que no cumple con las expectativas o calidad deseados.
En este caso la Secretaría de la Contraloría canalizará tu queja a la dependencia u organismo competente para su atención.
Si la atención que se le brindó fue satisfactoria, por el trato recibido de algún servidor público, o quiere manifestar una idea, opinión, propuesta para mejorar el servicio o trámite. Podrá hacerlo en el apartado reconocimiento, sugerencia o comentario, nosotros nos encargamos de darlo a conocer.
Estos son algunos ejemplos de faltas administrativas o actos de corrupción que pueden ser cometidos por servidores públicos o personas físicas y morales que estén vinculadas con actos de gobierno, si has sido víctima o eres testigo de ellos, ¡Denuncia!, la autoridad está obligada a guardar en todo momento tu identidad y la secrecía del asunto, también puedes hacerlo de manera anónima.
Si ya presentaste tu denuncia, queja, sugerencia o reconocimiento, consulta el avance después de los cinco días hábiles siguientes con tu folio asignado.
Puede presentar su denuncia en contra de servidores públicos del Gobierno del Estado de Morelos, personas físicas o empresas en la dirección electrónica http://buzonciudadano.morelos.gob.mx , vía telefónica al 777 329 22 00 ext. 1905, de forma escrita, directamente en la Secretaría de la Contraloría del Estado de Morelos y en las oficinas de los órganos internos de control de las dependencias u organismos auxiliares del Gobierno del Estado de Morelos.
Pueden ser entregadas directamente ante la autoridad a la que fue turnada su denuncia.
La denuncia deberá contener datos o indicios (cómo, cuándo y dónde sucedieron los hechos) que permitan a la autoridad advertir la presunta irregularidad.
A través del Buzón de Denuncia Ciudadana, usted podrá realizar la consulta al día hábil siguiente para conocer la autoridad competente que dará trámite a su denuncia, utilizando el número de folio que le haya proporcionado el Sistema y consultar el seguimiento a la investigación que la respectiva autoridad tramite, conforme a la Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de Morelos.
Se solicitará: nombre completo, correo electrónico, domicilio y teléfono (s), si es su deseo presentar la denuncia de manera anónima, se solicitará registre un número telefónico o correo electrónico, con la finalidad de que la autoridad pueda contactarlo.
Las denuncias se turnan a los órganos internos de control de las dependencias u organismos auxiliares del Gobierno del Estado de Morelos, donde ocurrieron los hechos irregulares denunciados o a las que se encuentran adscritos los servidores públicos denunciados, en caso de que no exista órgano interno de control en la dependencia u organismo auxiliar el sector central de la Secretaría, será el encargado de atenderla con puntualidad.
No, las quejas son tramitadas a través de las dependencias u organismos auxiliares en las que se suscitaron los hechos, ellos son los encargados de implementar las acciones necesarias para corregir el hecho por el que se originó la queja.